Plateformes de communications

OXO Connect est une plateforme de communication de nouvelle génération, convergée, robuste et connectée, entièrement dédiée aux petites et moyennes entreprises.

La plateforme OXO Connect est un modèle hybride optimisé pour le cloud qui constitue le cœur de notre offre riche en fonctionnalités destinée aux PME. Cette offre comprend :

• une gamme complète de téléphones filaires et sans fil ;
• une gamme de solutions de bureau pour augmenter la productivité ;
• des fonctions renforcées de mobilité hors site pour garantir en permanence la connexion des utilisateurs où qu'ils se trouvent et à tout moment ;
• un accueil client professionnel, allant du simple message vocal au routage d'appels intégré ;
• une infrastructure de réseau unique pour les services voix et données.
• Modèle de cloud de communications unifiées hybride optimisé pour Rainbow

Pierre angulaire de l'offre d'ALE destinée aux PME, OXO Connect (anciennement OmniPCX Office RCE) est facile à installer, utiliser et maintenir. Il répond à tous les besoins des PME en matière de communication, pour 5 à 300 utilisateurs.

En bref:

• Étendez vos communications d’entreprise en fonction de votre croissance, avec des utilisateurs supplémentaires et de nouveaux services de collaboration basés dans le Cloud
• Proposez une expérience client exceptionnelle en amélioration le taux de résolution des problèmes dès le premier appel et la prise de décisions
• Bénéficiez d'un retour sur investissement rapide en tirant parti de la connectivité analogique et numérique
• Réduisez vos coûts, simplifiez gestion et maintenance en exploitant un seul réseau IP pour la voix et les données
• Protégez votre investissement avec une solution Alcatel-Lucent pour les PME 100% testée et validée de bout-en-bout, du téléphone de bureau au cloud.

Fonctionnalités:

• Communications Cloud hybrides évolutives
• Téléphones professionnels avancés et services de collaboration de niveau professionnel
• Connectivité hybride analogique, numérique, IP, terminaux et réseaux SIP (OXO Connect)
• Connectivité IP à 100 % (OXO Connect Evolution)
• Solution fiable, incluant les réseaux LAN, WLAN sur site, les téléphones et les appareils connectés à un service Cloud

Alcatel-Lucent Rainbow

Communiquez et échangez instantanément avec votre communauté professionnelle

Les nouvelles technologies révolutionnent les modes de communication et d'interaction du monde de l'entreprise. Pour rester compétitives et attrayantes tout en continuant à offrir une expérience client d'excellence, les entreprises doivent pouvoir s'appuyer sur des téléphones professionnels, fiables et connectés.

Service de collaboration dans le cloud d’Alcatel-Lucent Enterprise, Alcatel-Lucent Rainbow™ permet aux personnes et aux équipes de communiquer et de collaborer en toute efficacité avec leurs collègues, leurs contacts professionnels et leurs clients.

Qu'il s'agisse de gérer les caractéristiques d'un projet, répondre à une question d'un client ou proposer une solution, votre équipe peut réaliser toutes ces opérations instantanément à l'aide d'un appel chat, audio ou vidéo. Elle peut également créer un groupe de projet et partager des fichiers, ou organiser une conférence Web en un clin d’œil.

Les services de collaboration Rainbow connectent tous vos sites ainsi que vos télétravailleurs. Simple à déployer, ce service protège vos investissements existants. Il permet de chiffrer et sécuriser les communications et les données stockées dans des centres de données situés dans des pays soucieux de protéger la confidentialité.

Rainbow offre également d'innombrables fonctionnalités de personnalisation par le biais de nombreuses API ouvertes à tous les développeurs. Les services cloud Rainbow peuvent être intégrés à un site Web (par exemple, un portail client pour communiquer avec les équipes de vente ou d'assistance), ou à une application mobile pour établir un contact direct avec vos clients finaux.

Câblages et réseaux

Votre communication en interne est devenue, au fil du temps, un facteur essentiel à la bonne organisation et donc à la réussite et à la périnité de votre entreprise. PROVENCE TÉLÉCOM intervient dans votre entreprise pour installer votre système de câblage réseau local.
Cette compétence particulière nous impose la maitrise de tous les systèmes de câblage,l’installation de liaisons fibres optiques monomodes et multimodes, ainsi que l’élaboration d’un cahier de recette. Du câblage à la mise en service des actifs (Switch, Routeur, WIFI), PROVENCE TÉLÉCOM dispose du savoir-faire pour concevoir et réaliser votre réseau en utilisant les techniques adaptées à vos locaux, besoins en transmission et budget.

PROVENCE TÉLÉCOM : c'est aussi des postes analogiques filaires et sans fils, les messageries vocales et serveurs vocaux interactifs intégrés ou externes, la mise en service de logiciels de gestions des coûts de vos communications, le couplage téléphone/informatique (CTI).
PROVENCE TÉLÉCOM est aussi votre fournisseurs en fax, sonorisation et accessoires. Toutes nos solutions matérielles sont disponibles, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information.